Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Thực Chiến Tube (thucchientube.com) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng học trực tuyến của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email do quản trị viên cung cấp khi tạo tài khoản cho bạn.
• Thông tin đăng nhập: thời gian đăng nhập, thiết bị và trình duyệt sử dụng, nhằm đảm bảo chính sách một thiết bị tại một thời điểm.
• Tiến độ học tập: bài học đã hoàn thành, thời gian xem video, nhằm hỗ trợ bạn theo dõi quá trình học.

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán trực tiếp trên website. Việc thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng ngoài nền tảng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Tạo và quản lý tài khoản học viên
• Đảm bảo bảo mật tài khoản (giới hạn đăng nhập trên một thiết bị)
• Theo dõi tiến độ học tập và cung cấp trải nghiệm phù hợp
• Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung khoá học

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: chúng tôi sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây (Vercel, Supabase) để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mật khẩu được mã hoá và không lưu trữ dưới dạng văn bản
• Kết nối được bảo vệ bằng giao thức HTTPS/SSL
• Hệ thống giới hạn phiên đăng nhập để ngăn truy cập trái phép
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với chính sách truy cập nghiêm ngặt (Row Level Security)

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Đây là cookie thiết yếu cho hoạt động của nền tảng và không được sử dụng cho mục đích quảng cáo hay theo dõi hành vi.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào qua chức năng "Quên mật khẩu"
• Liên hệ để yêu cầu xoá tài khoản (lưu ý: việc xoá tài khoản là không thể hoàn tác và không hoàn lại phí)

8. Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và tiến độ học tập được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin cần thiết để ngăn chặn vi phạm tái diễn.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

10. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Zalo: 0927657788
• Website: thucchientube.com